Reklamace a odstoupení od smlouvy
Postup reklamace či odstoupení od smlouvy je u nás jednoduchý:
1. Níže pomocí tlačítka zvolte, zda si přejete zboží reklamovat nebo vrátit.
2. Po odeslání formuláře obdržíte potvrzení e‑mailem.
3. Do tří pracovních dnů obdržíte naše vyjádření s podrobnými instrukcemi k odeslání zboží.
4. Zboží zabalíte a odešlete domluveným způsobem.
5. Po přijetí a kontrole zboží obratem vyplatíme peníze na vámi zvolený účet.
!Upozorňujeme, že odstoupit od smlouvy můžete bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky. V takovém případě však náklady na vrácení hradí kupující. V případě oprávněné reklamace hradíme poštovné my jako prodejce. Současně berte prosím na vědomí, že zboží nabízené v našem e‑shopu je prodáváno téměř vždy jako použité. U takového zboží lze očekávat běžné známky opotřebování. Výraznější nedostatky jsou vždy uvedeny v popisu produktu a nelze je proto následně uplatňovat jako důvod reklamace.
2. Po odeslání formuláře obdržíte potvrzení e‑mailem.
3. Do tří pracovních dnů obdržíte naše vyjádření s podrobnými instrukcemi k odeslání zboží.
4. Zboží zabalíte a odešlete domluveným způsobem.
5. Po přijetí a kontrole zboží obratem vyplatíme peníze na vámi zvolený účet.
V případě jakéhokoliv dotazu nás můžete kontaktovat prostřednictvím e‑mailu info@kultdraka.cz
Kultovní retro hry
RPG, deskovky, figurky a fanziny
Výkup vašich pokladů
rychlá nabídka i platba
Jsme sběratelé jako vy
každý předmět dobře známe
Pečlivě popsané kusy
víte přesně co kupujete