Reklamace / vrácení zboží
V případě jakéhokoliv dotazu nás prosím kontaktujte prostřednictvím e‑mailu info@kultdraka.cz
Pokud vám zboží z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje a chcete jej vrátit nebo reklamovat, stačí vyplnit formulář a následně jej zaslat na naši adresu prostřednictvím vámi zvoleného způsobu. Postup je jednoduchý:
1. Vyplňte náš reklamační formulář.
2. Po odeslání formuláře obdržíte potvrzení e‑mailem.
3. Do tří pracovních dnů obdržíte naše vyjádření s podrobnými instrukcemi k vrácení zboží.
4. Zboží zabalíte a odešlete domluveným způsobem.
5. Po přijetí a kontrole zboží obratem vyplatíme peníze na vámi zvolený účet.
2. Po odeslání formuláře obdržíte potvrzení e‑mailem.
3. Do tří pracovních dnů obdržíte naše vyjádření s podrobnými instrukcemi k vrácení zboží.
4. Zboží zabalíte a odešlete domluveným způsobem.
5. Po přijetí a kontrole zboží obratem vyplatíme peníze na vámi zvolený účet.
ℹ️ Upozorňujeme, že zboží můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od jeho převzetí. V takovém případě však náklady na vrácení hradí kupující. V případě oprávněné reklamace hradíme poštovné my jako prodejce. Současně berte prosím na vědomí, že zboží nabízené v našem e‑shopu je prodáváno jako použité. U takového zboží lze očekávat běžné známky opotřebení. Výraznější nedostatky jsou vždy uvedeny v popisu produktu a nelze je proto následně uplatňovat jako důvod reklamace.
Kultovní retro hry
RPG, deskovky, figurky a fanziny
Výkup vašich pokladů
rychlá nabídka i platba
Jsme sběratelé jako vy
každý předmět dobře známe
Pečlivě popsané kusy
víte přesně co kupujete